商家显示已经发货 ，但是物流一直没有消息。客服一拖再拖，再三询问各种借口，就是没发货。这是为什么？>答疑解惑
我是12号拍下了几件衣服，付款了。当天就现实店家已经发货，但是物流一直没有任何更新。其中我问了客服几次，客服刚开始有应答，但是我说到发货没有物流的问题就再也不回复，接着换客服，让我不断的跟各个客服解释询问拖延我的耐心和好感。6天后，也就是昨天我要求退款，客服依然是那种战略，拖着不问。淘宝店里的联系方式留的手机终于打通了（之前是关机），应该是他们的老板，痛快的答应退款了，他们的客服才给退款。并解释说太忙了，这种借口我没办法相信。不清楚里面的猫腻，好好做生意不行吗？如果说缺货，可以直接跟我沟通啊。换衣服或者发有货的，没货的退款。积极解决不好吗？另外，评论里面有很多差评。发货慢。半个月收到，收到错的尺码，错的颜色也很多。但是有的也说不错的。两边极端。害的我现在对广东的淘宝都有阴影了。做生意，贵在诚信。还有，我也想直接投诉未按时间发货的，但是没有这个选项，必须要等，各种等。有人说跟淘宝投诉商家，那简直就是跟一个母亲投诉她的孩子一个道理，是这样吗？我还是希望淘宝能好好的处理这种不诚信的商家。（来源：米 推推）