别人给了差评，然后又申请售后，我同意了，他东西退回来了，那我那个差评怎么办？|有问必答-乐友问答

别人给了差评，然后又申请售后，我同意了，他东西退回来了，那我那个差评怎么办？|有问必答

别人给了差评，然后又申请售后，我同意了，他东西退回来了，那我那个差评怎么办？

2017年03月13日 | 6794人阅读

回答 | 共 4 个

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梁山泊

建议个人判断如果是明显恶意可以去申诉删除。如申诉未通过，您也非常重视这个评价的话，尽量电话联系买家为您追加个正面评价。态度与福利。重在沟通。
联系顾客协商解决给予一定的心情补偿看能否把差评删除

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随缘7456

您好，很高兴为您解答！评价是交易的最后一步。评价是属于客户单方面的行为，而商家是不能要求或威胁客户要删除或修改评价后才支持退换货这样的！（若是恶意评价当然也是可以提交规蜜的哈）其次退换货服务也是商家向客户所提供的一个服务保障。（只要商品符合退换货要求，亲们都要答应哦）最后，希望后续可以不断的做好各方面，Fighting！~

2016年08月27日

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天马行空

看下评价的内容哦，是否与产品以及服务有关呢？无关的或者买家评价是污蔑性的评价可以在规蜜提交申请删除哦。【乐友问答网讯】关于退货后的评价：由于买家已经收到商品，有一个比较直观的感受，所以淘宝那边也是给开放了一个评价的权力，如果买家退货后的评价无【乐友问答网讯】关于产品以及服务，可以提交删除的喔，希望能帮到您。六部-蛋蛋

2016年08月27日

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cynthia_1979

亲买家在确认收货之后是可以先评价后退款的，如果是对商品的不合理评价，建议您选择规蜜投诉试试，但通过记录会比较小。如果是广告评价，请先行在评价管理页面点击举报，之后提交规蜜，如规蜜无异常，留言订单编号给志愿者审核跟进的。希望对您有帮助 CC留~

2017年03月13日

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游客