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买家付款了，但是我不想卖给他，怎么处理？-开店问答

请问买家已经付款了，但是我当时说预计15号才有货发给她，然后她就一直拽着我说拍之前没跟她说没货，其实她问我的时候是隔了一天拍的，现在我不想卖给她怎么办？她想要，我怕她给中差评或者投诉
2017年03月12日 | 8833人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 龟龟
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    电话跟他说下 要是不退款就别管了
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  • 主宰沉浮
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    1、尽量不要因为缺货退款，会影响权重；2、72小时内发货都是正常范畴内；3、超过72小时发货的，需要提前和客户沟通好；4、有问题尽量和客户协商解决，送点啥小礼物表示一下诚意就好。
    2017年03月12日
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  • 我是显哥
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    亲如果还没发货，就直接通知客户说没货了，暂时无法发货，请他申请退款。然后不用理他就可以了。
    2017年03月12日
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  • 逆少寒
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    最好和买家沟通好 如果他要是投诉你还得发 就看买家人怎么样了
    2017年03月12日
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游客

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gaofan2738

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