我的宝贝包邮，来回运费300块。顾客拒收了。？我承担吗？-开店问答-乐友问答

顾客拒收了，不要了没有任何理由，我白白承担来回2次运费差不多300块钱呢。而且货物还损坏了。还丢失了。我不能白白损失300块钱。这个我需要怎么处理亲们帮帮我啊愁死了

2017年03月12日 | 5209人阅读

回答 | 共 5 个

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海洋

包邮的话，那运费肯定是要你付的，如果包裹破损导致产品损坏，还是跟快递公司联系吧

ld少年1995

包邮，七天无理由如果都有认了吧，但是设置。七天，或者15天，设置最最要，如果您设置的是卖家承担运费就你承担，是买家就是他了承担了，大不了接个差评，真TMD 没地方说理。淘宝规则，时尚驿站靓衣店

2017年03月12日

小奇啦啦啦

如果客人拒收是因为包装损坏，那就是你跟快递公司的事，他有权利拍照留底之后拒收掉，如果客人没有原因只是不想要了拒收，那就要承担来回运费了，拒绝退款，淘宝介入，正常打官司就行，谁的责任要分清

2017年03月12日

黑色幽默09

无理由拒收肯定叫买家出，这个可以咨询客服，即便是七天无理由，买家也得穿，7天无理由是在他收到货的情况下的，他连货都不收，那就不存在这个，所以他只要无理由拒收，运费他就得付，可以找小二咨询

2017年03月12日

林汉文

2017年03月12日

游客