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买家确认收货后并好评了，但又以不喜欢为理由提出售后申请退货，合理吗？退还是不退？-开店问答

买家确认收货后并好评了，但又以不喜欢为理由提出售后申请退货，合理吗？退还是不退？
2017年03月12日 | 7793人阅读
回答 | 共 5 个
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  • zhanlifang
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    商品保持原包装和商品完好，无使用，7天内可以退货退款的
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  • 小徐
    0
    等人赞同
    不合理，不退，据理力争。把一些客户都宠坏了 ， 今天也遇到一客户 ，补发给他了 ，他说他跟他女朋友分手了，不好意思拿，就翻脸说为什么不按照他发的地址发，我们是按照默认发的 谁知道他改了 。还骂我们客服，各种威胁！累
    2017年03月12日
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  • nan666666
    0
    等人赞同
    如果是支持七天无理由的商品，买家七天内是可以退货退款的，但是过了七天以货，我们有权拒绝。如果不退最多给他追加评价，不会影响动态分了，万一追加不好的，我们也可以解释下给其他消费者看。
    2017年03月12日
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  • yellow4520
    0
    等人赞同
    如是7天无理由退货的话，那就得退。条件是不影响二次销售。运费就看怎么设定的。
    2017年03月12日
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  • 小不点
    0
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    根据情况，没有损坏，不影响二次销售，非生鲜，我觉得可以退吧
    2017年03月12日
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