客户下单，电话全部错误？-开店问答-乐友问答

刚刚又有一个客户下单。。。因为这段时间差评的比较多。。。然后对于新客户，然后买的特别便宜的客户会打电话沟通一下。。。然后今天有个客户的电话无法接通，并且旺旺不沟通直接下单。。。买了一个便宜的东西，这种怎么处理。。。非常怀疑职业差评的

2017年03月12日 | 6186人阅读

回答 | 共 5 个

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qq414232131

核时清楚后再发货短信微信旺旺上留言，核实清楚再发电话号码都错了，不知道你怎么发货

liuxiaobing

先看一下页面有没有极限词或者价格解释，这种客户也有可能是打假的。如果有要马上改。
建议旺旺留言，先不发货。等客户来找你，可以说是收货信息有误所以没有发。如果客户申请未按约定，宁愿赔偿违约，也不希望被差评或者被打假。

2017年03月12日

感觉自己么么哒

看发出好评率高不高，如果怀疑差评师可以发发起订单预警，要么就是发货打包各方面到位点，自己跟踪物流信息，电话通知客户信息动态，，为客户全面着想，防止中差评！或者就是不发货，但是有被投诉的危险，孰重孰轻自己考虑吧！

2017年03月12日

御特小不点儿

电话间隔些时间再打的打看，有些时候，买家也会出现电话短时间内没法接的情况，客单价低的商品难免会出现差评的，这个没有好办法了，买家也是什么样的人都有，看运气了。

2017年03月12日

随风随影

如果是专业差评师，恶意的，我们可以举报的，即使给了差评，举报成功差评淘宝会删除的，举报前，最好做好一些旺旺聊天记录和电话截图，作为凭证。

2017年03月12日

游客