买家恶意退款收到货申请仅退款原因假冒品牌卖家该怎们办？>答疑解惑-乐友问答

买家恶意退款收到货申请仅退款原因假冒品牌卖家该怎们办？>答疑解惑

他说他是专业打假，说要举报我，要我给他转钱，不然就投诉我，收到货然后申请仅退款原因假冒品牌，因为本人在实体店进货，卖一对进货一对，转账也是拿现金或者支付宝转账，根本没什么证明和举证来提交，请问遇到这种专业敲诈团队怎们应付他们？

2017年03月12日 | 3824人阅读

回答 | 共 5 个

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YSP552402414

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cnm791562500

有了订单才到实体店拿货马上发货。你这生意真好做，不用压货是好主意。只要你的货源实体店是真货就行，不用怕的。你要保存整理套你进货交易的图片为证据，到实体的实景等等。多次拿货以后，实体店信任你了，给你相应的品牌凭证是更好的了，有可能你没有能力得到这个品牌的地区代理商授权，所以在标题用字上有限制，是吗。专业打假人是一眼能看出你有没有授权的。可能这人利用了这点吧。如果货源店是有上一级代理商授权的，如果能以这实体店的名义来网上销售是可行的。也就是说，你的网店这个商品页面等同于实体店的网络销售窗口。关键是实体店能否足够相信你呢，店老板会不会担心你用了实体店的名称以后，偶然也把假货加在其中呢，这是给货源店增加风险的。

2017年03月12日

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多多

我和你遇到的问题是一样的但是你不能证明买家是恶意的就只能去准备自己的举证资料找个有授权的进货单位给你个人或者淘宝账号开张发票注明明细再开个补开发票证明要和发票开具时间一致然后提交开发票的公司授权和你的发票补开证明应该就可以了你先拒绝退款吧我的情况是拒绝退款了然后淘宝还是要要求买家可以退货退款的按照质量问题

2017年03月12日

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jhniao

先拒绝，淘宝会要求买家举证，你趁着这段时间赶紧补齐资料，比如进货发票，授权书，进货小票。如果买家已经举证了，你又没有准备齐这些东西，就赶紧退款吧。如果你知道这个商品确实是假冒的，那就联系那个买家，说东西可以给你，但是把退款原因改一下，不要选假冒品牌。

2017年03月12日

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雷大霞

实体店发票也可以作为凭证。

2017年03月12日

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