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店铺动态评分一直上不去,流量也是很少,该怎么办?|有问必答

挑选一款产品,重要的是品质好,功能性强,更重要的是这款产品是消费者的需求,如果生产出来的这款产品,都不是消费者所需求的,生产出来有什么用? 为什么说要挑选一款好的产品呢,因为这款产品好,又是消费者日常生活所需要的,那么这款一旦销售好,不仅给店铺带来好的信誉,好的信用,还会减少避免售后麻烦,同时还可以带动店铺里面的其他款式销售。。。如果挑选了一款不好的产品,只是追求眼前的利益,而不是往长远的利益着想的话,那简直是砸自己的牌子,毁了自己的路。为什么这么说呢,第一 ,产品不好,带来了售后许多问题,客户来咨询了,你解决不了客户的问题,等于是发现了问题,不能解决问题。让消费者失去了信任,同时也给店铺带来了影响,影响很大的啊,损失了客户,损失了信誉,损失了公司的费用。


2017年03月13日 | 8839人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 京天

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    提高店铺综合评分有很多个方式:
    【第一】搞清楚评分的规则,不放过任何一个加分的机会 
    评价有效期:订单交易成功后的15天内
    评价计分规则:
    1、交易成功后15天内,买家给你好评,你加1分;买家给你中评,你不加不减;买家给你差评,你减1分。
    2、交易成功后15天内,如果买家未评价,
    ①如果15天内你也未给买家评价,这样的话你没有加分也没有减分。
    ②如果15天内你给买家好评,等15天评价有效期结束后,系统会代买家自动给你好评,你就能加1分。
    ③如果15天内你给买家中评或差评,等15天评价有效期结束后,系统不会代买家自动给你好评,那就没有分可加。

    【第二】拦截差评师
    差评师或同行竞争者是很讨厌的,如果您觉得给您差评的买家是恶意的,您觉得他可能是差评师,您可以把它加入黑名单,然后使用订单拦截,就可以拦截黑名单的用户。对于一些金额太小的订单,也有可能是差评师或同行恶意竞争者的订单,同样可以用订单拦截。把差评扼杀在摇篮中。“全能掌柜”有黑名单和订单拦截功能。
    【第三】中差评提醒
    如果您收到了中差评,千牛会有个小弹窗提醒,但是并不明显,很容易被忽略,所以很多卖家很多时候都不知道自己收到了中差评,从而错失了让买家及时修改中差评的机会。这个时候,你需要的就是“中差评提醒”功能,即你收到中差评后,系统会自动给你发一条短信到你的手机上,你可以在第一时间知道,然后及时去联系买家修改中差评。
    【第四】在售前售中售后的各个环节,关怀买家,提升服务
    强大的“订单关怀”功能,比如“付款关怀”、“发货提醒”、“物流提醒”、“签收提醒”等,在交易的每一个环节,系统会给买家自动发送短信,告知买家当前订单的进度,提供贴心的关怀服务,这样可以有效提升买家的满意度,从而获得好评~

    以上几点都可以有效提升店铺动态评分哦(更多回答:leyoulinkage.com)
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  • 遥遥无期

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    是的,主要是宝贝的质量一定要好,货真价实,再加上顾客很需要的这个东西 ,还有就是把主图和详情做好,想买的 就比较容易下单了。
    2016年12月03日
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  • 恋秋的鱼

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    引导买家! 注意是引导 。
    2017年03月13日
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游客

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zanf

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