碰到黑心商家，该如何？申请介入成功交易该如何处理？>答疑解惑-乐友问答

碰到黑心商家，该如何？申请介入成功交易该如何处理？>答疑解惑

我买了两块石头，拍图和卖时都没说有裂等，也没说明不可以退换，当时和卖家商量说能不能换，卖家态度十分强硬，直接拒绝，一起用淘宝介入，现在一个可以退货，一个直接完成交易，七天无理由退货在哪？再次申请退款不能申请，石头皮壳有点像造假，以为石头块大分量轻，还说我没问有没有裂，这黑心店家这样玩顾客？我想问我该何去何从？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月12日 | 5458人阅读

回答 | 共 3 个

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京天

半年前我跟定跟您说直接拒绝！
因为当时真的是少不经事啊，太天真了，有一些类似：我没错为什么要道歉，明显是敲诈凭什么退钱给他，人在做天在看实在不行还能去淘宝规蜜投诉的幼稚想法。
我店里的第一笔交易就遇见了类似情况，我了解清楚也直接拒绝了。也去淘宝投诉恶意差评了。
但是。。。。
万万没想到。。。。。
投诉几次都不成功！第一笔交易一个莫名其妙的差评！！五星好评全部一星！！！低于同行79%！！！！
到现在几个月过去了，我的小店也三颗心了。一直半死不活的挣扎着，我也很努力的尝试了很多办法促销，但是。。。现在五星评价也还是低于同行。。。客户流失率几乎每天都是是90%+
所以。。建议您好好跟他沟通下，要多少钱只要不离谱就给他吧。。。（更多回答：leyoulinkage.com）

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阳飞米

亲，可以说下被小二拒绝的理由是什么吗？淘宝平台还是挺客观公正的！如果小二判你不成立，那你的投诉应该存在问题！比如你申请的理由？申请时间是否过了收货期等等

2016年11月01日

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CrazYF

你可以找淘宝客服问下怎么办？

2017年03月12日

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