小二介入交易纠纷后卖家的烦恼？|有问必答
定制产品，不支持7天退货的，我这有个买家申请仅退款，不退货，签收后，直接扔给物流不管。我们直接拒绝了。小二判定似乎还在买家立场说话，2次用小二旺旺给我们留言，暗示。迟迟不做判定。后面买家又要接收了货物。对于此等纠纷，大家都很不愉快。到目前为止，我们是希望买家退货退款，我们发出去的运费就当是扔了。希望买家寄回。为什么呢？淘宝介入纠纷，买家如果判定失败，还有权利评价。对于这种明显要来的差评，深表反感。如果买家赢了，我们作为卖家也会投诉到底。因为输了我们就财物全没。 两种结果，都不是我们卖家愿意看到的？