• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家差评 联系不理会怎么办？-开店问答

仓库发错码数 ?买家直接甩了个差评 ?卖家想联系解决 但是买家一直拒绝回复~怎么办（更多回答：乐友问答）？
2017年03月12日 | 350人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 梁山泊
    0
    等人赞同
    亲，建议先看下聊天记录，是什么原因造成的，如果没找过客服给的差评，建议做好回评解释，就说亲，感谢您的光临，请问商品是什么原因让您不满意呢？您并没找过客服？如果宝贝质量有问题请您拍照给客服看哦，这边售后都会为您处理妥当的哈。最后祝您工作顺利，生活愉快！
    等等就好了，做好回评解释，天猫差评没关系的；如果你真的很在乎的话，就打个电话咨询下咯，不过天猫评价改不了的只能追评哈
    编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • fi02123
    0
    等人赞同
    先做好评价的解释，电话不接的情况下，可以试着发个短信；旺旺得留言（真诚的表露歉意：解释说明并承诺来回的运费由商家承担！把服务做好。
    2016年09月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 科学发展
    0
    等人赞同
    亲，您好“”目前淘宝已经弱化差评的影响！请你积极地做好回评，回评切记不要出现过激的地方哈！ 避免给其他客户觉得商家态度不好！加油！
    2016年09月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 豆宝
    0
    等人赞同
    有个差评很正常，不要太在意，做好自己的工作，把控好产品就可以了。。。
    2016年12月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 月光
    0
    等人赞同
    亲做好回评吧，昨天打淘宝小二电话也说了类似问题，但是小二的回复是：亲很抱歉，我们在恶意评价方面已经弱化，所以你只有做好回评了。   真tm的想打人，都站买家的位想，做卖家的还不要气死
    2017年03月12日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

等哈说的话等哈

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •