遇到就一心想给你差评的消费者你怎么处理？-开店问答-乐友问答

遇到就一心想给你差评的消费者你怎么处理？-开店问答

大神解答

2017年03月12日 | 2930人阅读

回答 | 共 4 个

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梁山泊

如果你店铺做的好，说不定是同行恶意竞争！差评最好和顾客好好沟通，旺旺和电话，实在解决不了，差评一定要解释，解释的好反而会促进转化，不解释就默认你们真实存在问题，这个你应该懂。

编辑

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星火宝贝生活馆

不管什么人，没有钱解决不了的事情。钱多钱少要看2种情况：一、单纯的因为遇到问题造成不满了才给了差评，给他适当优惠安抚一下一般就能接受；二、故意的，用差评来讹钱或者同行恶意来搞的，这就不知道要花多少钱才能搞定了。但是您要明白一个真理，没有钱搞不定的事情，如果有那就是还没到位。嘻嘻。如问题解决点击【采纳答案】，完结问题。如有疑问可以追问！【dszsr.com】-萌萌为您解答

2016年09月19日

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世爵银饰

无所谓，我随她。如果是我们的问题，比如漏发瑕疵等，我一定补发解决，如果存心找茬的人，我不会理睬。这种人我不会迁就，淘宝环境也需要我们一起维持，现在中差评不能代表什么，百分之九九点多的评价都是很好的，那偶尔几个找茬的奇葩，何必在意

2016年09月19日

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lwl520

首先要看产品是否有问题，如果没有问题的话建议您引出买家为何要给不合理评价的，如果产品是有问题的话建议您还是跟买家协商，给点钱作为补偿

2017年03月12日

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