如何避免差评和买家无理由退货？>答疑解惑-乐友问答

如何避免差评和买家无理由退货？>答疑解惑

有的买家简直就是无中生有，因为有七天无理由退货，货到了也不签收，还理直气壮说，不要了。这样不但生意做不成，还贴了运费。

2017年03月12日 | 5933人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

梁山泊

亲，我能说的就是恪守本心、淡定对待吧，这个也算是教训，这种好评率的，尤其是高等级的号。这种人非常矫情，非常能挑毛病。大家知道任何产品没有绝对完美的，所以被中差评太稀松平常了！何况这种人还非常傲慢浮躁，会无中生有！情况基本算不上差评师，基本是个专业中差评难缠买家，同行就更没法判断，同行太专业了，不会留证据的。看看打电话过去赔点钱，看看能不能解决吧。基本这种很难成功的。如果你能引导他犯错也行，例如想要钱啊，或者有啥威胁的话啊！或者辱骂你的啊！这种的主要是避免和这种人交易，不要带着侥幸心里，一旦产生很难处理

编辑

请先登录 · 注册

千叶草

买家无理由拒收产品，可以要求买家出退货运费，至于寄出运费只能是卖家自己承担哦~做生意都是有风险的~~除非你不包邮或者是不支持无理由退换货~！【乐友问答www.leyoulinkage.com】-涩猫

2016年09月12日

请先登录 · 注册

Jokernapier

少卖包邮产品，不然就会贴运费，采纳一下，谢谢

2016年09月14日

请先登录 · 注册

品涵家居

这个是无法避免的

2017年02月17日

请先登录 · 注册

幻彩咪

有很多评价是顾客根本不熟悉我们的产品，给的都是冤枉的不好的评价，我们同样是，顾客收到了看试不顺眼的，或者根本没有打开看，或者根本没有试用试穿就随便评价的超过70%左右，所以我们准备在产品发货的里面印一份产品的说明书介绍，让顾客放心使用，保证承诺质量，万一有了对商品负面的评价，就把顾客错误的评价点，点评说明清楚让后来的顾客知道我们的产品质量是可以通过长时间检验的，让后来的顾客好放心购买哦。

2017年03月12日

请先登录 · 注册

游客