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新店铺,好不容易有了几笔成交,结果DSR动态评分从5.0直接降到3.6,无语,超级郁闷,我该怎么办?mituitui.Com>答疑解惑

店铺里的一款牛仔裤,上架后当时为了尽快破零,以极低的价格成交了。算下来,那件商品非但没有赚钱,我反而亏了三十多块钱。当时考虑的是第一笔,赔钱就赔钱吧,新宝贝有成交就好。 当时我兴冲冲地发货了,心里还暗自开心,终于开张了。 因为自己的经营不善,订单很少,发出的快递目前只有那么屈指可数的几个确认收货的,而且是刚才才看到评分全部绿色,所以我几乎可以断定是哪位买家给的三项全1星。 好郁闷,店铺里卖的产品质量虽然说比不上大品牌的货,但起码以我二十多年的人生经历来看,质量绝对对得起这个价格,况且我还是以极低的价格成交的,只为了能尽快涨点信誉。快递方面是3月6号晚上发出,3月9号下午5点多显示已经签收,我想说,这样的速度不算慢吧。。服务态度方面,我曾经在对方下单之后旺旺上与其沟通,可是对方没有回复。这也怪服务质量差吗?。无语。给个差评我也就认了,起码说出不满意的地方。可偏偏是这样的买家直接给个没有文字评价的好评,然后动态评分全给1星星,我也是真醉了。 现在真是超级郁闷,超级冤枉,听说职业差评师很多,要是真遇到了反而赔钱也能解决了,起码不会影响到接下来的工作。最无耻的就是这种人,得了便宜还卖乖。超级郁闷郁闷不说了。-----------------------------------------------以上是抱怨----------------------------------------------- 在此提问就想请问各位大神们,我这样的评分对一个新店铺还不到一星的店铺来说,是不是致命的伤害。。还有的救吗。。?跪求,我接下来该怎么做才行啊。。谢谢各位大神了。
2017年03月11日 | 2145人阅读
回答 | 共 5 个
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  • yayifang

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    新店最怕遇见差评了 老板好好经营诚信经营会好的 加油
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  • 雪月光华

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    这是小事,要做淘宝这个真的是很小的问题,习惯了早就见怪不怪了,不会因为一个评分导致店铺做不下去的,平常心对待这件事情,继续努力做好店铺和产品一定会越来越好的。
    2017年03月11日
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  • yy6226632

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    我觉得首先要和卖家沟通,找出差评的原因;如果沟通未果,有可能是职业差评师所为,再出面解释下!希望对你有用,加油!
    2017年03月11日
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  • DSZSRYL

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    无论你是做实体还是做电子商务,首先应该保障利润,如果你没有利润即使客户多了,订单多了,你又要拿什么生存下去?
    2017年03月11日
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  • 夏先生

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    最近我也遇见一个,动态评分全飘绿了,不知道怎么办。
    2017年03月11日
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wangtaoyanni

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