被买家威胁但是她不高兴申请退款，怎么办？mituitui.Com|有问必答-乐友问答

被买家威胁但是她不高兴申请退款，怎么办？mituitui.Com|有问必答

那个买家，之前衣服一直缺货我都是第一时间告诉她的，她等了四五天然后今天货来了一定要叫我今天给她发，因为货很晚来今天都发不了了，一开始说明天给她发她一定要14号上午到，怕顺丰万一到不了，叫她去别家店看看，就开始骂我了，后来还威胁我说反正淘宝315快到了，看我们怎么办，走着瞧，感觉很恶心，怎么办？淘宝小二说可以投诉买家，拉黑她，那个人还一直不退款，这种人不想给她发货了？

2017年03月11日 | 1777人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

weifeng

0

简单呀，你之前就和他说过了缺货了，又没有明确的承诺说今天一定能发，告他也告不赢，不退就不退

请先登录 · 注册

彩梦

0

像遇见这样的客人，最好是谨慎沟通，如果之前沟通不好就直接不用做他这单生意啊！不然到后面搞得自己处于被动不说，还会面临被投诉的威胁，所以，看你自己如何去跟客人交流了，像这样的客人基本都会遇见的，看你自己如何处理了

2017年03月11日

请先登录 · 注册

山外有山

0

这样的问题经常碰到，大半夜的喊发货。就像这样，有几个快递半夜还跑来收货？通常这样，还不如退款算了，如果不退的话，就直接说，明天给您寄。毕竟快递不是我家开的，这个我们管不到人家的工作时间

2017年03月11日

请先登录 · 注册

南宫育桥

0

你自己嘴欠，应该等能发货了才告诉买家货到了，买家等货的急切心理我们要理解，本来买家就等得很心急突然得知货到了，看到希望了，你再告诉还要买家再等一天，一般人都会生气。

2017年03月11日

请先登录 · 注册

wudifeng

0

哎，网上什么人都有，实在没办法，我也遇到过，骂粗口，投诉我，不过我把聊天记录，和他骂粗口的记录上传了，主动叫淘宝小二介入，后来判我没有违规，希望能帮到您！

2017年03月11日

请先登录 · 注册

游客