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为啥我的店铺会显示被监管了，订购不了服务了，有啥办法？mituitui.Com|有问必答

有什么办法

2017年03月11日 | 4964人阅读

回答 | 共 5 个

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zhangzuhui

这种情况我从来没碰到过，您咨询一下淘宝的官方人工客服，

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我是飞哥666

店铺被监管主要原因和解决方法：
1.账号被盗也是导致店铺被监管的原因之一。
2.商品图片和文字相同。商品的图片和文字相同也会被怀疑重复铺货，尤其是虚拟的商品一定要注意。
3.成交商品和店里描述不符。买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致，包括图片，文字，甚至是图片和文字的误导，大家都要注意，这些都会造成店铺监管。
请查看收到的投诉，如果已经达到三个警告，那么店铺会被自动监管处理。监管并没有时间限制，直到其中的警告被撤销。
只要少于三个警告，您的店铺就会自动恢复。如果您是因为其他原因而被监管店铺，可以联系淘宝客服了解详情。
店铺被监管之后，最主要的方法就是打客服电话进行咨询，让客服对店铺解封。
淘宝店铺监管原因之一：信誉炒作，重复开店。
解决方法：1.不能用同个机器（就是同个IP地址）买卖商品，甚至是同个单位的局域网，在同个时间在线，卖类似的商品。虽然是不同电脑，但是对外有可能是同一IP。建议避免。
2.不能在修改价格时，价格差价太大，例如100元的商品，改成1元，会认为成交价就是1元，会被理解为扰乱市场，有炒作信用的嫌疑，会把得到的相关好评删除。
淘宝店铺监管原因之二：支付宝使用率不足50%。
解决方法：1.使用支付宝交易要达到80%以上，如果是见面交易或其他方式，因为没有发货凭证(就是发货单据记录)，淘宝后台记录会认为是信用炒作。
2.还有一点很重要就是交易额跟交易笔数要成正比，例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元，记录中不能老是几十元，就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%。
淘宝店铺监管原因之三：虚假代理问题，变相重复铺货。
例如甲会员有货源，下面设置了乙做代理，乙将甲的产品上架，如果有买家丙向乙购买宝贝，由甲直接发货给丙，这种交易模式为假代理，此种行为定性为变相重复铺货，严重干扰网站正常交易。所以一些小店掌柜不知道哪违规了就被毙掉了。
解决方法：1.宝贝地址和发货地址应该是一致的，就是说如果是代理的，是代理商替发货的，要注意地址问题。
2.要有实际商品的证明，如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为。
3.直接从代理手里获取的淘宝助理，数据库直接上传的掌柜，最好做一些自己的调整，大家通用一个数据库都不修改，自然被认为重复铺货。
淘宝店铺监管原因之四：关闭交易过多。
解决方法：不能在短期内经常关闭交易，例如一个月中关闭几十个，所以遇到误拍的或捣乱的很头疼，不过如果遇到此问题建议直接与淘宝客服联系说明情况，毕竟这不是掌柜自己的原因。
淘宝店铺监管原因之五：价格定的太低。
解决方法：为了促销或提高成交量，定的价格不能低于淘宝市场整体价，要不会被判为违背网络诚信交易，尤其是新手卖家，为了攒信誉，不惜赔钱换信誉，这样是行不通的，还是按市场行情来做生意吧。
淘宝店铺监管原因之六：标题上有不能用的字。
解决方法：1.如果是批发的卖家，在商品标题或属性上不能有“批”这个字。或者有淘宝明令禁止销售的产品关键字，淘宝内部审核宝贝谁知道是人工还是智能审核，不过即使是人工审核，标题还是违规，所以建议其名小心点。
2.标题上不能有“代销”这两个字。建议更换掉。
淘宝店铺监管原因之七：商品放错类目。
解决方法：现在淘宝把类目分的很细，好多都是新更新的，建议在放时，先搜索下，看看标准的放法，以免出错。
淘宝店铺监管原因之八：违反“出售禁售品惩罚规则”。
解决方法：仔细阅读淘宝关于禁止出售的商品的相关规定，淘宝《禁止与限制发布物品规则》。

2017年03月11日

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哈高科

2017年03月11日

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可否一如当初

你点立即购买下面那行字的“点击查看详情”，看看是什么原因吧。你帐号是不是有违规在处理啊？

2017年03月11日

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charcy00

出现这样的情况可能是店铺违规或者账号有被盗的风险

2017年03月11日

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游客