• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

想投诉恶意买家又不敢投诉,怕到时候他的小号恶意下单差评,怎么办?|有问必答

昨天遇到一买家,他收到货也不先检查一下包裹,直接淘宝签收,然后给我差评,我问他为什么给我差评,他说买来的宝贝是发霉的,还拍了照片!我说这些东西压根就不是发霉的,只是看起来难看一点而已,他就说是发霉处理过的,我说那就拿去放在水里泡泡是不是处理过的,可是他就是不愿意去弄,说我会不让退的!这些人心理真的很变态,我叫他退货给我我直接给他换,他不要,要退货退款,我说可以得,我答应他退货,我叫他把差评撤销掉,可是他却不退货给我!说实话,我发给他的干货里面明明就不是我的东西,我都是亲手一个一个给他残次品挑出来,把好的发给他,他居然都是坏的,而且是一大把!1斤的东西,我都不挣他钱,完全就是走销量,都不跟我商量退换货,直接差评,我叫他退货,他也置之不理,明摆着不说要我给他钱!!!我想投诉他!
2017年03月25日 | 5287人阅读
回答 | 共 6 个
按点赞量排序
  • 梁山泊

    0
    等人赞同
    旺旺聊天的话 建议上传下聊天的截图 电话说的话是没证据的 建议在旺旺上引导买家说出这样子的话 之后去申诉去 现在淘宝是不允许好评返现的 一般的话申诉都是能够成功 
    编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 沫熙

    0
    等人赞同
    投诉!!!你开始失误了。发货前尽量拍个照片。等都确认了以后再清理呗。或者让快递人员检视下!如果都没有。那么把自己的货拍照。跟自己的包装都拍照。跟小二说明,不是我家货物。对比举证!而且如果正常签收的货物。只要签收就证明买家收货时候检查没有问题。那么一个正常收货的货物,证明她在收到的时候是没有问题的。那么她后期就是偷龙转凤掉包讹诈!千万不要妥协!一分钱都不要给。既然能干出不要脸的事。就没有诚信可讲!你要给了。她很可能不给你改差评。
    再敲诈你一次。然后告诉其他差评师。一起撕肉!差评没关系。现在诈骗横行。大家都明白的。有本事淘宝不管恶意差评,让所有店铺飘绿。脸被打的啪啪的!不要在淘宝制度以外进行任何赔偿!记得给他差评。我们所有人联合起来。开启屏蔽系统,让他们徒劳无功,把他们从平台里洗出去!
    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2016年09月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • HAMGOING

    0
    等人赞同
    最简单的想法,你怕就有用吗?软的怕硬的横的,横的怕不要命的,一味的软弱说都会欺负你。等会小号去你家看看有什么需要的,顺便欺负你下、哈哈(dszsr.com)-鲜果
    2016年09月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小马叔叔

    0
    等人赞同
    你已经遇到无赖小号恶意差评了,你问题没说明卖的说明东西,我才会知道有什么特质,这样不知道你在说什么,你可以拒绝他的退款,并且留言说明要退货收到后才给退款就好,即使淘宝小二介入处理也会要求他退货的,而且你可以要求他货这快递公司派件人给拍照证明,把货和快递箱快递面单缺一不可,芳在一起拍照证明是你的货,不然就不退,这种事情在淘宝上太常见了
    2016年09月29日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • kuroba

    0
    等人赞同
    你最好把所有的对你有利的证据弄好,尽可能的挽回损失,如果你有确凿的证据就好办了,就害怕没有证据 比如他讹诈你问你要多少钱,这样就好办了你全部都保留好 现在的淘宝没有之前好做, 商家真的很难做的,林子大了 什么鸟都有的,这样的人很多。
    2016年09月30日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 美丽女孩

    0
    等人赞同
    人在江湖飘哪里不挨刀呀,能商量就商量,不能商量就只能认命了,毕竟很多买家她扣就是为了给差评而差评,强烈建议淘宝取消差评,跟天猫一样,就没那么多事情了
    2017年03月12日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

恋衣舍精品女装

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...