消费者购买商品过了申诉和申请售后的时间，就没有维权的办法了吗？-开店问答-乐友问答

消费者购买商品过了申诉和申请售后的时间，就没有维权的办法了吗？-开店问答

买家购买（凉鞋）穿一个多月出现质量问题又过了申诉和申请售后的时间，就没有维权的办法了吗？淘宝没有制约店家的方法了吗？（来源：米推推）

2017年03月12日 | 6968人阅读

回答 | 共 4 个

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梁山泊

如果商品确实有问题也得到了卖家的认可并作出过承诺，我是支持买家维权的，虽然时间上超过了，但本着诚信经营的原则也不该背信弃义。建议买家保存好之前的旺旺聊天记录，并拨打淘宝消费者服务热线，向小二讲明情况，小二会支持到你的。

另外：楼主也请体谅到商家的难处并请遵守淘宝规则，如果你有不得已的特殊情况，那么在旺旺上完全可以先给商家留言讲明情况，这个并不是一定要在电脑上操作，手机上也很方便的。还有，在双方达成一致的情况下，当时就可以把补偿的事情搞定的，也避免出现别的状况，

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wjc2615

貌似实体店都没有这么长时间的质保吧，损坏各种意外无法排除，这个时间太久了，应该属于正常损耗，收货七天内最好仔细检查质量发现有瑕疵或者不行即可退货

2016年09月19日

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梦女人小铺

鞋子穿了一个月差不多了吧。。。还售后。。。。。。？实在要搞，可以打淘宝消费都服务热线？

2016年09月19日

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太平女孩

30天后的很讨厌，已经过了时间，就我知道的只有补差评。。。不好意思，可能不太能帮上忙
来源：Www.leyoulinkage.com

2017年03月12日

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游客