交易成功之后过了 一个多月，买家还可以申请线下维权吗？>答疑解惑
问题就是有一个买家在小店买了两样商品，交易成功之后过了一个多月，淘宝小二就给我发了一条站内信，内容是说，和我交易的这个买家他表示说没有收到商品，让我在48小时之内提供凭证买家的签收底单，如逾期未提交凭证就要从我的保证金扣600块钱还给买家，然后我打电话到物流公司去问，物流公司说很难找了，我也有打电话到淘宝去说明情况了物流公司说找不到了，交易成功之后过了一个多月了而且提供的是买家的签收底单，是在对方的快递那边的 而不是在小店发货的快递，结果淘宝小二就从我的保证金扣给买家600块钱，还有淘宝小二就发一条站内信仅此而已没有任何其他的提示，也没有任何入口可以提交凭证的，还有一个买家也没有在小店申请售后维权的，我对这个小二处理的结果非常不满意，我一直都在投诉 但是一直都没有得到回复，事情到现在已经过了两个月，请各位大神帮帮忙，我应该怎么做，我不要求什么 我只要求能投诉到这个小二就可以了，谢谢大家！？（来源：米 推推）