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为什么淘宝没有一对一的人工客服打电话多少次都没有都是机器人说话线上的也是自助客服机器人都绝望了！？>答疑解惑

为什么淘宝没有一对一的人工客服打电话多少次都没有都是机器人说话线上的也是自助客服机器人都绝望了没有自己想要的答案。我设置了运费模版都没有什么问题还多收客户的运费这个问题怎么解决呢？反正我设置的是没有问题的。客户也没有超区商家遇到问题该找谁呢！？
2017年03月10日 | 6051人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小李李
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    怎么会多收，发来看看
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  • iversonzf
    0
    等人赞同
    你可以跟客户说，多收的钱等他收到货确能收货之后转到他支付宝，你要是想打客服电话可以百度查。下次问问题带上图片这样商家才能知道你那里出错更好的帮到你。
    2017年03月10日
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  • xxzenzhi
    0
    等人赞同
    你在卖家中心那里联系客服，是联系卖家客服，这些问题，他们都会回答，一定是人工服务 ，按提示走，就会联系上人工客服解决问题的
    2017年03月10日
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  • wulihappya
    0
    等人赞同
    可以的 象子下面有个召唤客服
    2017年03月10日
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  • 蓝小兮rwf
    0
    等人赞同
    找人工服务 页面有的
    2017年03月10日
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jj5662

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