差评，咋办？>答疑解惑-乐友问答

我是一个刚做没多久的商家，来了一个好评率89的买家，买完鱼药，我全程进行讲解，但是还是没治好，给我一个差评，我想咨询我尽心服务，就像人一样，人吃药也有不好的时候，吃不好，就给差评，我觉得对小商户来说很不好，怎么办。

2017年03月11日 | 4455人阅读

回答 | 共 5 个

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Zzzzzzz

只能让客户协商，改评价，或者让他申请退货退款，您都答应退就好，退了，差评就不会显示

口米口苗

这类的买家，已经习惯给差评了，你就是让他在满意，还是会找出问题的，对于他这种买家唯一的办法就是提前说明，小店小本经营，不满意请提前沟通，不要给差评，最好的办法就是拒绝交易，更省心！

2017年03月10日编辑

RayChan

有影响，但是有时候在我们已经尽力做到最好了，买家还是不满意，只能让他退换货了，实在退不了，那他们要差评就随他去吧，其实好多买家还是挺好的，没有那么挑剔。

2017年03月10日

gzmayool

我也遇到过差评，我卖袜子的，一双纯棉刺绣袜平均下来三四元买家嫌贵给差评，我打电话联系协商，她不理人，生意真不好做。

2017年03月10日

xiuxiu

最好，就是不卖给他。没精力去解释。网销只是工具，本来详情里介绍得很详细了，还啰嗦。能卖则卖，不买拉倒。

2017年03月11日

游客