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遇到这样的骗子，对我的店铺有影响吗？|有问必答



买家多次恶意举报我们的品牌不一样，就骗货仅退款，淘宝判下来退货退款，现在又来说我们承诺没有做倒要求我们给退货邮费，而我们是有运费险的，这样我是可以拒绝吗后面对店铺有影响吗
2017年03月10日 | 2652人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 观望彼岸花1
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    亲可以找小二处理投诉
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  • 青花水月
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    卖家有运费险，同意买家退货，买家发起退货，卖家签收确认签收，有物流跟踪过程，淘宝会在卖收确认收货3天内，把运费退还买家，只要卖家有买运费险，买家退货的运费是淘宝付还的，不用卖家付的
    2017年03月10日
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  • RayChan
    0
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    如果商品跟描述不一致的话，需要补偿买家运费额，有影响的，运费险补偿的情况下补偿差价就可以
    2017年03月10日
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  • sydtzy
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    返退为进吧，这样的买家你可以告他的，不要让他屡次行骗得手，他胆子是越来越大了。
    2017年03月10日
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  • 夏日风情34
    0
    等人赞同
    这个我还没遇到，真不知道该如何去应付
    2017年03月10日
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游客

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zhk19910302

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