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关于评价顾客恶意评价怎么处理？|有问必答

客户给差评，差评的内容说的都是瞎话，这样可以删除差评或者投诉吗？
2017年03月10日 | 6060人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 我的故事zs
    0
    等人赞同
    有证据可以投诉，没证据只能在解释差评上做文章了
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  • 岳文飞
    0
    等人赞同
    要有足够的证据证明这个评价是不合理的
    比如，要挟威胁过商家，索要过财物，或者要求过其他利益性的东西
    或者说买家自己承认故意差评，或者同行恶搞，需要有证据 聊天证明等
    2017年03月10日
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  • 海蓝
    0
    等人赞同
    只能沟通，沟通不下就只有解释了，解释也有好多学问呢！淘宝啊水太深了
    2017年03月10日
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  • wyy674078014
    0
    等人赞同
    可以的。你投诉不合理评价试试
    2017年03月10日
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  • caichaoyun
    0
    等人赞同
    感觉没用，这种顾客就是为了讹钱的，不过他们不主动要钱！
    2017年03月10日
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