商品质量问题申请退货，买应不应该承担运费和包装纸盒费？>答疑解惑-乐友问答

商品和卖家描述不符合，7天无理由，想退货，卖家让我承担往返运费，这也就算了，还让我承担包装费，一个又小又破的纸盒，问我要10元，还拒绝了我退款申请，应该给么？

2017年03月10日 | 5650人阅读

回答 | 共 5 个

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笑颜

如果是质量问题的话，应该卖家承担，如果不是质量问题，买家不喜欢不想要的话得买家承担

tony19890907

你可以把商品质量问题拍张照片，先找卖家协商，如卖家不处理，找小二介入，如处理让他说清怎么处理，多长时间处理完。另外建议你以后买东西，收到包装盒尽量不要拆坏了，商标牌不要取下来，发现问题立马找卖家协商

2017年03月10日

taoour

卖家也需要成本的，包装类也要花钱买的！
卖家也没有挣你多少钱，损坏的东西当然是要赔的！
最后给你一句忠告:以后有什么问题，可以找当事人聊聊有关事情！

2017年03月10日

一条小红鱼7

来本店消费。商品质量问题造成的退换货，所以费用我负责。
申请淘宝介入申请淘宝介入申请淘宝介入

2017年03月10日

qq1785672148

谁过错谁承担运费成本，如果是卖家过错卖家承担，如果是买家无理由退货就需要承担卖家发出的运费成本。

2017年03月10日

游客