按要求给客户发的其他快递，可客户收到货后却来维权说快递无跟踪记录？-开店问答
本来发的其他快递，可后来客户说不到，按要求给客户发的邮政快递，可客户收到货后却来维权，理由是：要求淘宝介入，问题描述为快递无跟踪记录。（发货后24小时就不可以修改快递单号）后来小二介入，我提供了补发的快递面单和物流跟踪记录，及旺旺上给客户发货后留的物流编号。小二最好维权结果是：因您超时未处理，交易支持退款。判决理由：维权已处理，详情请查看邮件与旺旺提醒。（因为原来的单号没用，当然没有物流跟踪记录）谁帮我看一下，这个问题出在哪儿。还有，现在小二电话没有人工了吗？