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我有一单差评说颜色有点白，客户给了个差评，怎么办？|有问必答

我有一个差评说颜色有点白，客户给了个差评，我们也跟供应商反馈了情况，供应商叫对方删掉评论，答应退款给对方，但打客户电话不接听，想问问各大亲们如退款给他会自动关掉评论吗？
2017年03月10日 | 6093人阅读
回答 | 共 5 个
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  • tiayeung
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    肯定不会 关闭掉 天猫是无法删除评价的
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  • 叫我刺心了
    0
    等人赞同
    如果买家是恶意差评，退款给他，也不会自动关闭评论。首先，您一定要联系买家，说明情况，告知如何处理，看他能否帮您改掉评论！另外，也不用太担心，网上千人千面，有时候，差评也很正常，关键是您如何针对差评来改善！
    2017年03月10日
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  • 火凤凰
    0
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    要联系到客户让他改评价的，至于是退款还是什么要看协商成怎样了。
    2017年03月10日
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  • 舞蹈鞋
    0
    等人赞同
    直接支付宝打5元个客户，发信息给客户叫他收到现金改评吧
    2017年03月10日
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  • 夫妻小店
    0
    等人赞同
    不会的，已生效的评价只能通过买家修改或删除
    2017年03月10日
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