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消费者下单 我及时发货 发货两天后消费者又申请仅退款这该怎么办呢？>答疑解惑

包邮产品发货到半路买家申请退款 怎麽办呢？
2017年03月10日 | 2846人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 幻彩咪
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    你让快递给你拿回来了只能，不然对方不要拒收你还是得退，运费包邮你自己就得亏这次了
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  • 夫妻小店
    0
    等人赞同
    先拒绝退款，理由货物正常运输途中。先别联系快递也别联系客户，然后等货到客户那边快递联系了，客户自己拒收。找快递公司要个拒收凭证，客户自己付运费你就可以退款，不愿意付运费你就把快递凭证上传，让小二介入，要求买家支付已产生的运费。
    2017年03月10日
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  • 亮颖
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    这次又被坑了吧uD83DuDE04我直接联系快递公司说退回，然后在旺旺上告诉他拒收，等有拒收信息了我在同意退款。。。最讨厌这样的买家
    2017年03月10日
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  • wall2001
    0
    等人赞同
    通过旺旺联系他，问他为什么要退款，保留证据，同时你就把货追回来，告诉快速不要给他送件，把货追回
    2017年03月10日
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  • hzzxc8888
    0
    等人赞同
    通知快递公司退回包裹，并在旺旺上和买家确认，并要买家拒收快递。有退回的物流信息后就可以同意退款了。
    2017年03月10日
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