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买家发出好评率低75% 未认证 在我店铺下单收到回恶意差评吗?>答疑解惑

我不想给买家发货,好评率太低了 担心差评 不知道违规不
2017年03月10日 | 5110人阅读
回答 | 共 5 个
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  • myis007008

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    不发货是违规的,他投诉的话要赔付5%最低5元最高30元,发了的话基本是差评,看你怎么选了,会员关系管理添加禁止购买标签他就不能拍了
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  • 咖喱

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    不发货肯定违规的,先主动联系买家说没货要久等看什么反应,如果买家反应不对那就是差评师了,收货后各种理由找毛病,如果不想收到中差评,实在不行只能吃点亏无理由退货(退货运费你来承担
    )
    如果恶意差评可以保留证据申诉的
    2017年03月10日
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  • 龙猫一号

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    不一定是差评师,也许是新手不懂规矩,本身购买数量少,再给一个差评,自然就降低好评率,可以从注册日期和数量来看的。从另外一方面来说,也许是个难缠的主。
    2017年03月10日 编辑
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  • yely

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    不会的 只要你的宝贝质量好快递速度不慢服务态度好,他就没理由给差评的,不用担心,可能是他平时买东西不多,然后一两单给差评就好评率低下了
    2017年03月10日
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  • Xia_首席

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    但心就送点小礼品吧!在打电话给客户 收货请先检查 在不满意情况下 拒收哦!女的打!这样贴心 还给中差评!这样的人就不能成人了 是狗了!
    2017年03月10日
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