• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

退款成功客户签收成功怎么办？-开店问答

已发货，买家申请退款， ，结果货发了客户签收了款也退给客户了。
2017年03月10日 | 6309人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • amberdaddy
    0
    等人赞同
    可以低价卖给客户 这样可以减少损失
    或者承担运费让买家寄回来
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • wmjptz
    0
    等人赞同
    建议您这边电话联系顾客，如果顾客需要的话 建议你收取一点成本费用，如果顾客不需要您给承担运费退回来。当然这些前提是你遇见的是一个好顾客。 否则你就得自认倒霉。 我遇过好得顾客 也遇到过这样的 。人家就一句你自己喊快递上门来收吧~~就这样打发了我~~ 希望我的答案能采纳~祝您幸运
    2017年03月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 航涵
    0
    等人赞同
    我没遇到过这样的事。
    如果你遇到的是个好买家，卖家自己出运费情况下，货会退回的！所以卖买都要讲诚信的哈！uD83DuDE04uD83DuDE04uD83DuDE04
    2017年03月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 邢小磊
    0
    等人赞同
    如果顾客还没收到货，货还在途中，应该立刻联系快递把货截回的。如果顾客收到货的话，只有和顾客沟通了。
    2017年03月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 李雷2001
    0
    等人赞同
    你没通知快递公司退回吗？如果有通知快递公司退回，直接让快递公司负责解决就好了！
    2017年03月10日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

jmjgft

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •