十几个买家拍下同款宝贝，我发货后开始陆续申请退款要怎么处理？-开店问答-乐友问答

十几个买家拍下同款宝贝，我发货后开始陆续申请退款要怎么处理？-开店问答

应该是被恶搞了，该怎么办？

2017年03月10日 | 6382人阅读

回答 | 共 5 个

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laonan

先沟通一下看看什么情况，如果是恶意拍付，就给淘宝投诉，如果是无意的就给买家同意退款。

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澳卓家居生活馆

先问清楚买家是什么情况，如果是不想买，发货的费用由买家承担，前提是已经发货有物流信息，为了防止产生退货率，建议你先给买家沟通好说，发出去货麻烦拒签，退货理由必须是不想要或者7天无理由退款，这样对店铺影响最小，唯一就是会亏运费，你要想让买家承担运费，他就可以评论。估计就是差评。挨做电商苦逼，千万别得罪人啊

2017年03月10日

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君豪光电

淘宝支持七天无理由退货已发货物品如果包邮应该同意，不包邮物品应该由买家承担来回运费然后同意。十几个订单一起发生退后应该是个意外，建议你还是同意，再联系快递退回货物，这时只承担快递费的损失。如不同意和后续会有更多纠纷

2017年03月10日

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吴昊

包裹拦截回来退款他这种故意搞的人在这种情况下损失算最小的如果他收到货在给你差评在退款在各种更难搞现在最多亏点发出的运费

2017年03月10日

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小虾豆

没事。淘宝眼睛是雪亮的。如果货没出库。就撤销。出库了。就不管他。别去担心那些。来的总会来。放好心态。

2017年03月10日

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