大众评选后怎么要求淘宝介入？-开店问答-乐友问答

大众评选后怎么要求淘宝介入？-开店问答

为什么我上传了快递证明，淘宝还是说投诉不成立？？？？买家退回的是空包单号，我这边根本没有收到任何包裹，，买家上传的快递面单是我这边的地址，但物流信息显示的是城东，我这边一直是城西派件点派送的。大众评选真的是吃屎的。判了给退款了，现在谁知道要怎么弄???快递方面已经给开了凭证，证明这个是空包裹了.？

2017年03月10日 | 6408人阅读

回答 | 共 5 个

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zhaokeyun

在这之前应该提交凭证，退款后就没有办法了。

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依米七阳光

签收=卖家确定没有问题。这个是交易存在的漏洞，没有办法。再加上买家故意上传错单号，签收地址对不上，这个更加是淘宝SB的漏洞，都是判卖家输的，不用挣扎。这两种情况下，快递是不会给任何人开证明的，但是自己可以去刻一个，七八十块。还有一个更加神奇的存在：如果是存在争议的质量问题，在旺旺没有说明一定是质量问题，买家退货卖家拒签，之后产生的投诉都是卖家赢。

2017年03月10日

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htydrha

拒绝签收，并拍照留存；
淘宝不会处置，实际上钱已经退给买家且已到帐。淘宝唯一能做的是停止该买家的极速退款特权，但是卖家损失淘宝不负责承担，也没有办法再找买家索赔。

2017年03月10日

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boring

直接联系小二还可以申诉这个过程你必须天天跟进不然，你懂的........

2017年03月10日

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猪猪侠

既然已经判了退款了，就没办法了

2017年03月10日

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游客