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明明没有收到过小米H8乳胶枕的发票,非要我退货时把发票一起寄给卖家?|有问必答

买了小米H8的乳胶枕,拿回家折开一个,就有一股很浓的腐败味道,第二天就申请退款,可商家用各种理由推脱,还要我打电话给售后问地址,最后终于退掉了,但是就硬说我没有寄发票给商家,但我要发票做什么呢,而且我就一直没有收到过发票,现在淘宝判我要陪给淘宝垫服的枕头钱。我就想问一下:第一,我没有收到过发票,淘宝有什么证据说我要退给商家发票第二,淘宝没有和我有任何沟通,就判我错了第三,如果就算我没有退发票给商家,也不应该判我把二个枕头的钱都退给商家吧
2017年03月10日 | 7291人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 多啦时尚精品

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    淘宝不一定只一个依据判断这笔交易中的。
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  • 彭亚秋

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    小二不需要与你沟通吧,是你需要要退款页面中,尽量详细地表达你的各种理由啊。我经历过多次顾客要求退款的过程,小二就是看双方列出的各种说法理由就行了,把交易过程通话截图上传也是很重要的。退款页面就是给双方表达的。你是买方吧。交易全过程你分片按时间截图v,发给小二看,说明你从来没有要求店主提供发飘。有可能在退款争论这方面,在懂得争论这方面,是卖方强的,你弱的。你有时间够的话,可以继续申诉的
    2017年03月10日
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  • 西雅咪

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    发票扣点,是增值的,税点不同。没有受到发票,要提供证据,商家一定有证据说给你开了发票,看你订单详情中是否勾选发。拙见,仅供参考‘我做过京东,客户发票丢了的退货,要按着增值税的税点扣除的。
    2017年03月10日
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  • liujian

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    这个发票问题无法核实,不过,绝大部分商家都不会主动开发票给买家,这已经不是什么秘密了
    2017年03月10日
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  • 海蓝

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    这个不是很清楚 不好意思.要有证据当时有拍照就好了.
    2017年03月10日
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