不给消费者让利，他买了东西说收到货就给我差评，我要不要给他发货呢？|有问必答-乐友问答

不给消费者让利，他买了东西说收到货就给我差评，我要不要给他发货呢？|有问必答

买家要买仪器，本身这款就是不赚钱跑量的所以没让，他直接拍了，然后说收到货就要给我差评，问商友怎么办比较好？？

2017年03月10日 | 5529人阅读

回答 | 共 4 个

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哈哈hi

不挣钱的生意，干脆直接给她打电话说让她申请退款。免得麻烦多多

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qq502308315

1、通过话术引导，使其形成返现的行为，并让人感觉他有敲诈行为；
2、把和他的聊天记录截图下来，做为以后的证据用；
3、若他好评或不评我们就不用管这事了；
4、若他给差评，我们去客服页面申请不合理/恶意评价，要求小二删除评价。
5、在言辞上我们一定要谨慎，不要和他争吵，不要出现激烈的话语，就是体现我们自己是服务的，是弱势的。

2017年03月10日

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廖慢慢

他在聊天记录里面说出这样的要求，在事后可以去客服页面申请不合理要求恶意评价，让小二删除评价

2017年03月10日

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努力赚钱

可以通过话术诱导，让他形成好评返现的敲诈行为，然后通过闺蜜投诉，直接删评价删评分

2017年03月10日

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游客