买家购买了几个月了说需要跟他退款，各位卖家是怎么处理的，买家一直投诉，大家看这种问题是怎么处理的？-开店问答-乐友问答

买家购买了几个月了说需要跟他退款，各位卖家是怎么处理的，买家一直投诉，大家看这种问题是怎么处理的？-开店问答

买家购买了几个月了说需要跟他退款，各位卖家是怎么处理的，买家一直投诉，大家看这种问题是怎么处理的？

2017年03月10日 | 5818人阅读

回答 | 共 5 个

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鑫尚名品

看亲买的是什么产品哦。这点决定了接下来怎么做，我是卖包的，如果买家过几个月找我，我是直接拉黑名单，不理睬。如果亲卖的是比如说是手机啊，那要处理才行的

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wy901213

购买了几个月之后也是可以退款的，虽然售后渠道关闭了。但是买家还是可以打那个淘宝客服电话进行投诉的，然后他把这个还是比较重视的，会有专门的淘宝店小二联系你的。所以这个时候你得谨慎处理，如果有可能是你的责任，你还是需要联系买家妥善的处理。如果你问心无愧，大可不必理他。如果是产品本身的质量问题帮忙解决一下吧。因为这种客户都是万里挑一的，一年当中也不会碰到一个两个的看开一些

2017年03月10日

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Clouds

首先，你得弄清楚该商品执行的淘宝规则是如何的，如果因为时效问题，以不在规则保护之下，那么是否妥协的确定权在您手里。
接下来，一定要保存好沟通记录，如果你不想要事情，那么就自己任倒霉，如果你想看看淘宝小二的处理是否公道，那就据理力争。
总之，不管结果如何，记录要保存好。
但根据本人经验，还是和气第一，打官司也得不到啥便宜的。

2017年03月10日

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圣水无痕

主要是看买家是说宝贝有没有问题，还是几个月没有使用想了要退货，如果是宝贝本身有质量问题找你，这样就需要老板看看是不是你的问题，如果是就需要沟通处理的，如果是宝贝购买了几个月没有使用是需要退货，这样是不能退货了，老板是需要看是什么情况。反正是一句话诚信经营就好了。

2017年03月10日

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尘叶

商家与消费者都同样是平等的，某些行为在合法期限内是有效的？买卖家是公平的，在权效期限内就应该双方协商处理解决问题，但问题是那类商品，违约退货期否，联糸商家协商解决!

2017年03月10日

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