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消费者静默拍下收到货申请仅退款 原因选择材质面料与商品描述不符？>答疑解惑

买家申请仅退款原因选择材质面料与商品描述不符联系不上留言也不回拒绝6次他又申请怎么办
2017年03月10日 | 8619人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 梁山泊
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    只要衣服尺寸正确，衣服色差不是很严重。质量上没有问题，款式跟展示的图片一致。

    如果申请介入您也无需害怕。判定是您这边胜的话，是不会计入纠纷率的。而且实际上这种人基本算是少数。偶尔出现这样的情况就算计入纠纷率了，这样的影响也无足轻重了。遇到特殊的买家有时候确实挺揪心的，不过咱们要放宽心，我们的目前是为了更好的生活，对于这样的人，只要他觉得心安便可。不必影响了心情。

     如果回复对您有帮忙，麻烦采纳一下，谢谢！生意兴隆！！
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  • 牧童丸子
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    像这样的购买方式首先得看他的信誉度达到多少，然后根据信誉度来判断是否是真实买家。对于这样的情况我还是建议使用一款防差评的千牛插件，我的店铺就是用的，很少遇到差评师。你可以试试---，软件地址：【dszsr.com】。
    希望能帮助到你
    2017年02月16日
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  • 随心见性
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    做好和客户之间的聊天记录保存，然后申请淘小二介入
    2017年02月17日
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  • 随风
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    申请小二出面
    2017年03月03日
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  • 皮皮201702
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    买家和卖家协商不成，要求淘小二介入后，需要买家提供证据，提供照片来证明收到的商品与卖家的商品描述不符。
    商品存在质量问题或与描述不符，退货退款所产生来回运费由卖家承担。
    要是商品在影响二次销售的情况下，会造成与事实不符，不支持退款。看小二怎么判决。（更多回答：leyoulinkage.com）
    2017年03月10日 编辑
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