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买家申请退款理由是“大小与描述不符”,这样给她同意对店铺有什么影响吗?|有问必答

买家申请退款理由是“大小与描述不符”,跟她解释1-3厘米的误差是正常的,怎么道歉也不肯改成“其他”这样给她同意对店铺有什么影响吗(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年03月10日 | 8525人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 梁山泊

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    只要衣服尺寸正确,衣服色差不是很严重。质量上没有问题,款式跟展示的图片一致。

    如果申请介入您也无需害怕。判定是您这边胜的话,是不会计入纠纷率的。而且实际上这种人基本算是少数。偶尔出现这样的情况就算计入纠纷率了,这样的影响也无足轻重了。遇到特殊的买家有时候确实挺揪心的,不过咱们要放宽心,我们的目前是为了更好的生活,对于这样的人,只要他觉得心安便可。不必影响了心情。

     如果回复对您有帮忙,麻烦采纳一下,谢谢!生意兴隆!!
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  • 大雄的蓝胖子

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    如果你的店铺描述有明确说明,差1-3厘米正常。那么按下列方法:
    你先取证:先问她尺寸差多少?让她拍照后旺旺发过来。如果在误差范围内。那么你可以要求她承担退货运费。否则就请淘宝介入处理,因为你属于描述相符,淘宝会支持你。
    如果确实超出了误差范围,那么直接点同意退货。避免麻烦,以后自己注意。
    2017年02月19日
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  • 可乐淘

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    你好,应该没什么影响的,淘宝好像只计算退款平均时间, 其它的不在计算之内。个人观点!
    2017年02月21日
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  • yzfhf

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    这个也就是给你的描述分值有些影响 再有就是对其他消费者参考会有些影响,别的没什么问题
    2017年02月23日
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  • 嘿嘿

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    有影响的 最好不要这样 申请理由要么选其他要么申请七天无理由退换,希望能帮助到您
    2017年02月23日
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  • 我去买包子

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    买家改就改 不改就算了
    没有多大影响 反正都要退的
    2017年03月10日
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