多发了一个100多块的产品给买家，买家又来给个中评，这样的评价要怎么解释好呢？是五星小店里面的？|有问必答-乐友问答

多发了一个100多块的产品给买家，买家又来给个中评，这样的评价要怎么解释好呢？是五星小店里面的？|有问必答

因用淘宝肋理打单子时忘记更新订单，发货时又多发了一份前天发过的买家，收到货后来个中评，这样的评价怎样解释才好呢？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月10日 | 7134人阅读

回答 | 共 2 个

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梁山泊

这种情况上回有一个商家找过我，损失很严重！【这位商家也是仓库发错货，给客户发了一款比客户买的贵1000多元的，后面客户还答应退回，可过了2天，客户不回话了，最后只能自己承担损失】
这边说明下：如果因商家自主原因而导致给客户多发/发错，这类天猫/淘宝无权干涉，只能买卖双方自行协商处理！
除非交易是在维权当中出问题，小二才有权利干涉！
其实可以说大部分客户会退还，极小一部分会贪小便宜；只能商家多注意了！加油！

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苏一

等于是白送给买家一个产品？如果是的话，就委婉的说买家占了便宜还卖乖

2017年03月10日

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