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买家申请假冒品牌、仅退款、淘宝介入会如何判,请问我该怎么办?|有问必答

我的鞋子是高仿、又加上那款鞋没有打马塞克,前几天也被淘宝下架,扣了2分起初是没有卖过的,就是这个人买了8双,签收9天后就申请了假冒品牌仅退款,我拒绝了申请,要求退货退款,他要求了淘宝介入因为在聊天中说了是高仿,他就抓住这点,上了图,现在淘宝在处理中、他的号是新号肯定是职业老手,刚开始我还叫他拿一双看看,他说是实体店不想等就拿了8双,每双讲了几十块的价,当初我还怀疑的,谁知后来鬼迷心窍的就相信了。我问了云客服,要提供进货凭证和受权书,可我根本就证明不了,看了规则,淘宝是会同意退款的,货物不予处理,请问遇到同样问题的亲告诉我下该怎么办,难不成我只能亏了几千块吗,如果是这样,这就是淘宝的漏洞,让骗子钻空子出处:电商知识人
2017年03月09日 | 4839人阅读
回答 | 共 5 个
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  • laonan

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    在乎钱,店别要了,再开个吧
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  • cjs118

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    您打电话给他,和他讲清楚,钱可以退,宝贝得退回来呀!淘宝上有这种无赖吗?晓之以理,动之以情,淘宝有时对我们要求太高了
    2017年03月09日
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  • 窈窕飘香

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    我的建议就是破财消灾 打电话让他改成原因其他 然后把款退给他 鞋子也不要了。如果等淘宝判罚你的问题就大了。
    2017年03月09日
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  • bressless

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    假冒的现在查的紧。我看没用。要解气我找上门去 有收货地址的
    2017年03月09日
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  • youyihui

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    应该不会吧,应该是会同意退款,但是淘宝会要求买家退货的。
    2017年03月09日
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