顾客用新创的淘宝号购买了10套减肥药，现在发律师函给我要求赔偿？-开店问答-乐友问答

遇到一个顾客（新注册的淘宝账号）购买了十套减肥药，收到货后申请售后，只退款不退货！并且发一张律师函给我，说我的产品三无。要求退一赔十。但我现在用旺旺找她也没有回复我。怎么办？先放在那里不理？出处：电商知识人

2017年03月09日 | 1906人阅读

回答 | 共 5 个

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南信

这样是不对滴，可以去找客户商量先，和理的处理一下，尽量去满足客户的要求，

coco

很简单把你地址发给他让他去法院告你，绝对没下文了。上次那个方正上市公司都给我玩这个把戏，我直接把地址发给他让他去法院告我。结果没下文了，大不了花点钱陪他玩玩。话说你做产品能做正规点不

2017年03月09日

liyijian1403

咨询下淘宝客服，别怕，大不了按流程走，别怕什么律师涵，估计有职业敲诈性质的可能，还有就算赔偿也必须按流程走，申请退款补偿，别私下打钱，不然对方不认可，又要再赔钱。

2017年03月09日

脚踏实地

你以为上传个产品就能卖嘛。亲。骗子准时的挨个店挨个店的去找你这种卖家。
创业不易，且行且珍惜。

2017年03月09日

llww001

减肥产品，应该也有合格证明，你上传就是了。
除非你真的是三无产品。不然不要怕她

2017年03月09日

游客