我店是定做鞋子的，买家一直找茬说鞋子不合适，要怎么解决呢？|有问必答
我店鞋子是定做的，买家在我家定做的靴子29码（原本应该是31或32，靴筒33码，当时并没说明），要求靴筒围比29码标准稍微加点，第一次靴子寄回后不能穿，我店帮忙重新做了（正常定做是不可退换的），第二次寄过去又说靴筒小了，又帮忙改了，第三次寄过去又说靴筒短了（正常靴筒高是按靴子码数比例调整的），我这边说只能在上面加一节了，结果加好了第四次寄过去又说没办法穿，像补丁一样，泪..只得重新做了一双，第五次寄过去问题又来了，说靴筒一只大一只小（靴子都是对称的），好吧，本着和平解决问题，又帮忙处理，第六次寄过去还是说一大一小，无语了，找淘宝客服说是恶意购买，可以拒绝退款，年前的，到现在还没确认收货，一直延迟收货的，现在靴子又寄回，正在处理当中，可是一直在那申请退款，我这边只能一直拒绝退款，我这边是卖家也没办法申请淘宝介入，也投诉不了，请各位大侠帮帮忙，要怎么办？出处：电商知识人