商品破损后拒签，补发的物流单号没填，物流一直显示异常怎么解决？|有问必答-乐友问答

因为破损客户拒签，补发之后，物流显示的还是拒签的那个运单号，补发的产品客户早已经收到，单物流一直显示是异常。出处：电商知识人

2017年03月09日 | 2417人阅读

回答 | 共 4 个

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昊天

点击已经处理，提示就会消失

小帅不缺爱

因为补发的，所以单号没法在淘宝后台显示，但是快递公司官网可以查到，而且如果物流显示异常，快递公司那边也是可以查到的，这是一个店铺会常发生的事，怎么，客户说补发的没收到么？而且如果价格较贵的东西，可以找快递解决。

2017年03月09日

用倚天切菜

找快递确认，到官网查询一下快递单号是否收货，客户确认，收到货就没问题了，物流单号显示异常，找快递大哥就可以了

2017年03月09日

山外有山

拒签的快递件，快递应是会退回的。你找下发快递的快递员要他落实下是怎么回事？有时候，快递件问题件是要放3天才退回的。

2017年03月09日

游客