遇到没有契约精神的买家怎么办？-开店问答-乐友问答

你好，我卖的一款衣服，因为是缺码断货的尾货，最后处理的，没有质量问题，事先在旺旺上也和买家说好了的，非质量问题不退不换，她也同意了，最后收到货，她觉得衣服不是自己的风格，要退货，我能拒绝吗出处：电商知识人

2017年03月09日 | 5738人阅读

回答 | 共 5 个

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sunshine丶y

事先有讲好的可以不退，但肯定会收到差评，权衡一下利弊

lihong0818

你设置了7天无理由了吗？如果再这个期限之内，买家是可以退货的！如果超出了，那么可以拒绝，就算小二介入胜利了，也没啥好处不是，能退则退，你面对不是一个客户，是千万的客户，敞开门做生意就要面对各类人群，说白了，你店铺定位的就是挑剔的人群，碰到了也是没办法的事情

2017年03月09日

小果子

和气生财退就退吧让他自己出运费就好了
你店要是没加七天无理由退换就可以要是有就不行建议退掉和气生财

2017年03月09日

emily880205

运费她要承担，但也许她想不出运费退货。最好坚持自己的原则，有理不要怕差评。

2017年03月09日

艺之名

认倒霉吧，淘宝就这样，7天无理由退货，给她退吧，给个差评划不来啊！

2017年03月09日

游客