淘宝介入退款，直接由淘宝退款给买家。我的货谁退给我？淘宝成了骗子买家的温床？|有问必答
我是一名淘宝的卖家，小本生意，几个月来，才积累了两个心，我容易嘛我。好景不长，本本分分经营，还遇到骗子买家。淘宝不分青红皂白直接退款给骗子买家。事情是这样的： 三月初，一天早上打开牵牛，看到有一笔新交易很开心。是有人头天夜里一点多拍了一款手链。我也不怕丢人，这款是潘多拉高仿的手链，但标题及描述里我并没有写任何有关品牌和正品的字样。这买家问都没问就拍下付款。我正高兴呢。第二天联系买家，我特别提醒他这东西比较贵，没有质量问题是不能退换的。买家二话不说，特别爽快的就答应了。这商品价格799，不是个小数目。我还特别好心，给买家发的顺丰。 买家收到货后，问我你这是正品吗，我也实诚说是精仿，呵呵，这便成了人家的把柄。于是买家申请退款，并且点击的是仅退款。说我销售假货。可我在标题中，描述中说我是正品了吗，说我是潘多拉了吗？没有吧？再有我提醒你不能退换，你也是答应了的。我也觉得自己相当有理。于是我便拒绝退款。双方举证半天，也解决不了问题。于是请求淘宝介入处理。谁想到这正中骗子买家的下怀。他早就知道这是淘宝的漏洞。因为但凡说的是销售假货，淘宝是肯定站在买家一边的。行，退款，我认了。退给你。那么，淘宝介入后，判定是我要退款给买家。但是，淘宝是自动退给买家的，根本 也没经过我同意，更不用我动手，是淘宝立即马上就退给了买家。自此以后，这买家就销声匿迹了，电话也关机了。这就是个骗子，就知道你卖的是高仿，就等着你请求淘宝介入，一定是退款。但我想说的是，淘宝你的退款了。那我的商品呢，是不是应当他退货，我退款呢？凭什么你把钱打给他，我这东西也让他逍遥法外的拿着？就算我是卖假货不对，扣我商品也应当是淘宝，怎么是买家呢？淘宝你说对我的处罚是规则第8条，23条，73条第一项的规定，我都打开看了，规定里也是写着让按退款退货处理，也没有哪一条规定钱我退了，还要把东西送给他吧？向淘宝申诉，要么是对着机器说，要么就是人工特别冠冕堂皇的官方回复，让我看规则，看法条，但我看了都看了，也还是退款退货的呀。你应当把货给我找回来。才算合理。你是工商局吗，你能扣我的商品吗？行，就算你扣下，我下认了。凭什么你跟骗子一伙，把我的东西让骗子拿着？现在我也想开了，这东西也是找不回来的，从一开始这就是骗子设好的圈套，但没想法淘宝的规则竟然是这么容易让骗子就钻了空子。提醒那些卖家，千万要小心，特别是售价比较高的商品，别一看有人拍就开心，也许对方就是个陷阱，他就是个大骗子！出处：电商知识人