被消费者申请淘宝介入 怎么处理？-开店问答
前几天 有一个买家 退货发回来一件商品，但实际购买两件商品，申请退款2件的钱，直接被淘宝判买家胜诉， 今天有一个商品收到，，本来买家买的是两个墨盒， 但 发回来给我们的确是一件衣服 ，也申请淘宝介入了，我们提供证据 也只能提供实物图片，一个月大几十个不可能售后的每收一个件就当着快递的面拆把， 物流的证明 毕竟不是当着快递的送件人拆的，怎么开呢 ？ 很冤哦，亲们有什么好的办法呢 谢赐教。解释：， 买家走的申请退款流程，等走到卖家确认收货时候发现 货不对，拒绝退款，买家才申请介入的 ，和买家勾通 过，买家说没有发错货，目前举证 需要提供的实物图片我们可以 拍，但快递证明没有啊 ，不能每个快递当面拆把 ，这样的事情 今年已碰到两次奇葩，做淘宝七八年。出处：电商知识人