关于恶意退款问题?-开店问答
昨天一个人收到我们店铺的手表什么也没说就申请假货退款。今天早上淘宝就发来这样的消息您好,您的宝贝 于前一日被消费者退款评价为“假冒品牌”或退款描述涉嫌售假,淘宝网提醒您对店铺相关商品进行自检自查!1)如果商品为假冒品牌商品,请及时删除该商品信息;2)如果商品存在劣质风险,请您提高商品质量水平;3)进一步保障商品信息描述的一致性和真实性,并且提高物流、售后等方面服务水平,避免产生假货相关退款;淘宝网将对涉嫌售假商品进行排查,若存在售假或其它违规行为,淘宝网将根据相关规则做出处理!本消息由淘宝小二推送请问我要怎么处理,那人是希望手表拿这还得全额退款给他明显坑骗出处:电商知识人