买家拍了一张看不清产品有问题的图，说要求赔偿50元？|有问必答-乐友问答

买家拍了一张看不清产品有问题的图，说要求赔偿50元。申请仅退款50元，已经要求淘宝介入。这种情况淘宝会怎么处理呢？出处：电商知识人

2017年03月09日 | 2255人阅读

回答 | 共 5 个

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小狐狸爱玫瑰

看小二的态度了有的时候会成立有的时候不成立不成立的几率要大一点

DSZSRYL

这种情况一般是驳回的，之前我们店也有过，拍个破损的外包装要求仅退款的，直接拒绝申请介入，判定的是退款取消，这种无法证实产品存在问题，买家描述也不清晰的退款，先试着协商，对方仍然决绝交流的话，等介入就可以了，对话记录直接截图上传凭证，拒绝理由说清楚，买家没说清楚情况，而且拒绝交流，不会判定卖家责任的

2017年03月09日

可乐淘

不能给，坚持原则，好多差评师，靠这个吃饭的，月入过万，只要产品没问题，就和他决战到底，一定会赢的，不要嫌麻烦，淘宝会公正的，我就赢过2次了，一定要坚持正义！

2017年03月09日

xyq498

你能看出图片中的问题点在哪吗？如果看不出来淘宝小二也会看不出来，会要求他拍出更清晰的图片，如果确实存在问题，那就会给他赔偿了。

2017年03月09日

violet

让他给清楚的图片看看，如果真有什么问题，你退他50块钱，不用太麻烦了，影响淘宝对你的评价

2017年03月09日

游客