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淘宝判定退货退款并承担消费者退货运费，我们店铺送了退货运费险，还需要承担运费吗？-开店问答

淘宝判定退货退款并承担买家退货运费，我们店铺送了退货运费险，还需要承担运费吗出处：电商知识人
2017年03月09日 | 3397人阅读
回答 | 共 3 个
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  • chenyingyou
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    不需要了，有运费险！
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  • 风的承若
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    等人赞同
    你买了退货运费险了，当顾客发起退货后，他出钱发给快递了，然后会有保险机构发出的运费到达他的账号的，不用担心。这个过程是系统自动进行的，必须在顾客操作退货后才能到账，我曾经在发起退货后，并在退货页面写上了退货的运输号码，过了二天三天不等，保险费就到账了，同时会有小跳窗出现在桌面通知我的。保险运费的钱数有可能与顾客当地实际要付的运费有怕不同。比如我曾经退过一件，花了十元运费。得到保险理赔8元。
    2017年03月09日
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  • 农民头爱劳动
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    等人赞同
    售中退款的，运费险才生效，如果您承担邮费的话，可以先问买家邮费多少钱，把运费险赔付的部分去掉，如果有差价，您再补给买家就可以了
    2017年03月09日
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