买家单方面毁约，为什么没有相应的惩罚措施？-开店问答
相信很多卖家都遇到过买家刚付完款就申请退款，或者你正在填单打包中更甚者你刚把货发出去就申请售后退款。不退吧，买家还没收到货，淘宝肯定支持买家，同意退吧，运单、包装、运费平白损失，重要的还是店铺退款率上升了，大卖家无所谓，新店、小卖家退款率那是超高百分比啊。 前段时间有位老师提到过，买家既然经过对比选择，最终拍下了商品并付款，就相当于和商家签订了一份供销合约，意味着您认可此件商品的价格、用途、外观，卖家会依照合约给买家在规定时间内发出合格商品，否则买家有权投诉，淘宝也是支持的，但是卖家还没履行合约，买家单方面毁约了，给卖家带来的损失谁负责呢？买家申请退款就必须给退，如果此类退款不计入30天退款率还算 人 性 化，事与愿违，无奈的退款也被计算其中。有人说这种退款没影响，但是买家进来一看30天内好几个售后，他会怎么想？ 希望淘宝规则能把这种卖家未发货买家单方退款规则制作详细些，1、可以限定卖家多长时间未发货，买家可以申请退款 2、买家付款即售后，是不是应该像卖家不按约定时间发货一样扣除相应金额当作违约金作为约束？ 我是新手，刚参与淘宝半年，我们店铺只是厂里的一个市场调研部门，主求推广不图利润，不开车不SD，一切都是顺其自然，领悟的不是太多，请老师们指正。出处：电商知识人