商户交的押金去哪里了？|有问必答-乐友问答

商户交的押金去哪里了？|有问必答

我是商户我想知道咱们的押金如果退能可以么需要什么条件可以退出处：电商知识人

2017年03月09日 | 7464人阅读

回答 | 共 5 个

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幻想

保证金？

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qq1785672148

解冻路径：“卖家中心”-“客户服务”-“消费者保障服务”-“解冻”；
解冻条件：
解冻申请提交以后，若符合以下条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额：
1、没有进行中的保证金赔付，保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻，审核需等待3-5个工作日；
2、没有进行中的售后或投诉，售后/投诉完结后状态为（成立/不成立/撤销）才能申请解冻；
3、没有进行中的赔付记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻；
4、没有交易成功在15天保障期内的交易，交易成功后的15天后才能申请解冻；
5、没有未完结的交易，交易状态需要为成功/关闭，才能申请解冻；
6、没有在消保保证金翻倍机制范围内，需满足翻倍机制条件后才能申请解冻；
如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。

2017年03月09日

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潘哚拉衣盒

保证金随时都可以解冻的哦。冻结状态的话，保证金是在支付宝里，不能花，解冻后就可以随便花。

2017年03月09日

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叫我刺心了

可以退

2017年03月09日

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guanyang

满一年就可以退

2017年03月09日

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