被买家恶意威胁敲诈了有人管没？-开店问答-乐友问答

被买家恶意威胁敲诈了有人管没？-开店问答

被买家恶意威胁敲诈了有人管没？出处：电商知识人

2017年03月09日 | 5911人阅读

回答 | 共 5 个

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三人行

好像哑巴亏的比较多

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awxyy

买家一般都是以给你差评威胁卖家，往往卖家怕影响信誉就范，但淘宝一般对此事不作管理，小店也试过这样的事多着的，买家或者要求你全额赔钱或者赔偿十元几十元不等，为此小店为差评也打电话给淘宝多次甚至打到淘宝上层那里都回绝，淘宝说这是买家的评价是买家发自里心的评论的淘宝是不管。这一说法给一些无良的买家占了空子，这是淘宝最不保护的法则，消费的保护重重，什么时候也给卖家一些保障。有一次成功的击退买家，我家是卖年货糖果盒，买家是1月14号收到货，但过完年2月7来说质量问题要求退货。初时淘宝也极速同意，把钱也打给买家，后来看到可以向淘宝申诉就提供了时间证明，新年糖果盒是年货过完年就没用了，是买家过了年正月十一才申请退货，年都过了证明买家用完就退货，这样就说明占了淘宝的空子是过年期间收货期是二十多天的，幸亏淘宝接受了我的申诉把已经退了款给买家打回给我家了。这是在淘宝唯一成功的击退买家。前几天也遇到一个买家，到我家也买一个糖果盒，买的时候就讲价的，便宜2元，客服没理她，后来收到货后就找客服一开口就说你家的东西有质量问题，要求退货如果不答应就给差评，客服说退2元给买家，买家不肯，退5元才肯，这个买家肯定是老手。说来说去就是要钱。卖家一般给钱了事又可以赚个好评，要去上诉要花多少时间，还要请人处理这事。
有1个建议一般在淘宝的对话框上说过给你差评的话或者威胁过的对话，那么这个买家的差评的评价不成立。

2017年03月09日

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爱尚淘

不知道你是被以什么形式威胁的
但是最重要的一点仅仅是在淘宝在旺旺上威胁你留下的证据聊天信息中的文字语音才可以申诉而且得很明确的说明了就是威胁你的才可能申诉成功如果没有正面威胁你的话你得诱导他说出来
什么微信啊QQ啊短信啊电话等等非淘宝官方旺旺上的威胁都不作数的

2017年03月09日

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糖糖是只喵

把买家威胁
敲诈语言截图下来，找淘小二进行投诉。

2017年03月09日

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舒奈尔

规蜜投诉就可以了..这种遇到很多了..能上诉成功的..

2017年03月09日

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游客